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- Réservation et Paiement :
- Toutes les réservations doivent être effectuées en ligne via notre site web ou par téléphone.
- Le paiement intégral doit être effectué au moment de la réservation, sauf indication contraire.
- Nous acceptons les paiements par carte de crédit ou de débit.
- Annulation et Modification :
- Les annulations et modifications de réservation sont soumises à nos politiques d’annulation en vigueur au moment de la réservation.
- Des frais d’annulation peuvent s’appliquer en fonction du délai de préavis et des circonstances.
- Documents Requis :
- Les conducteurs doivent présenter un permis de conduire valide ainsi qu’une pièce d’identité lors de la prise en charge du véhicule.
- Un dépôt de garantie peut être exigé au moment de la location, remboursable sous réserve des conditions de retour du véhicule.
- Utilisation du Véhicule :
- Les véhicules sont réservés à un usage privé et ne doivent pas être utilisés à des fins commerciales sans autorisation préalable.
- Les conducteurs doivent respecter les lois et règlements en vigueur en matière de conduite et de stationnement.
- Assurance et Responsabilité :
- Tous nos véhicules sont couverts par une assurance responsabilité civile obligatoire.
- Des options d’assurance supplémentaires sont disponibles moyennant des frais supplémentaires.
- Les conducteurs sont responsables des dommages causés au véhicule en cas d’accident ou de négligence.
- Retour du Véhicule :
- Les véhicules doivent être retournés à l’endroit et à l’heure convenus lors de la réservation.
- Des frais de retard peuvent s’appliquer en cas de retour tardif du véhicule.
- Litiges et Réclamations :
- Tout litige ou réclamation doit être signalé à notre équipe dans les plus brefs délais pour permettre une résolution rapide et équitable.
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