Terms & Conditions

Bienvenue sur VoitureTanger.ma. En utilisant notre service de location de voitures, vous acceptez les conditions générales suivantes :

  1. Réservation et Paiement :
    • Toutes les réservations doivent être effectuées en ligne via notre site web ou par téléphone.
    • Le paiement intégral doit être effectué au moment de la réservation, sauf indication contraire.
    • Nous acceptons les paiements par carte de crédit ou de débit.
  2. Annulation et Modification :
    • Les annulations et modifications de réservation sont soumises à nos politiques d’annulation en vigueur au moment de la réservation.
    • Des frais d’annulation peuvent s’appliquer en fonction du délai de préavis et des circonstances.
  3. Documents Requis :
    • Les conducteurs doivent présenter un permis de conduire valide ainsi qu’une pièce d’identité lors de la prise en charge du véhicule.
    • Un dépôt de garantie peut être exigé au moment de la location, remboursable sous réserve des conditions de retour du véhicule.
  4. Utilisation du Véhicule :
    • Les véhicules sont réservés à un usage privé et ne doivent pas être utilisés à des fins commerciales sans autorisation préalable.
    • Les conducteurs doivent respecter les lois et règlements en vigueur en matière de conduite et de stationnement.
  5. Assurance et Responsabilité :
    • Tous nos véhicules sont couverts par une assurance responsabilité civile obligatoire.
    • Des options d’assurance supplémentaires sont disponibles moyennant des frais supplémentaires.
    • Les conducteurs sont responsables des dommages causés au véhicule en cas d’accident ou de négligence.
  6. Retour du Véhicule :
    • Les véhicules doivent être retournés à l’endroit et à l’heure convenus lors de la réservation.
    • Des frais de retard peuvent s’appliquer en cas de retour tardif du véhicule.
  7. Litiges et Réclamations :
    • Tout litige ou réclamation doit être signalé à notre équipe dans les plus brefs délais pour permettre une résolution rapide et équitable.

En utilisant notre service, vous acceptez de respecter ces conditions générales. Pour toute question ou clarification, n’hésitez pas à nous contacter. Merci d’avoir choisi VoitureTanger.ma pour vos besoins de location de voitures.