FAQ – VoitureTanger.ma
Bienvenue sur la page FAQ de VoitureTanger.ma. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions concernant nos services de location de voitures à Tanger. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ici, n’hésitez pas à nous contacter directement.
1. Comment puis-je réserver une voiture sur VoitureTanger.ma ?
La réservation d’une voiture sur VoitureTanger.ma est simple. Il vous suffit de suivre ces étapes :
- Entrez vos informations de voyage, y compris la date et l’heure de prise en charge et de restitution du véhicule.
- Parcourez notre sélection de voitures disponibles et choisissez celle qui vous convient.
- Remplissez le formulaire de réservation avec vos informations personnelles et de paiement.
- Confirmez votre réservation, et vous recevrez une confirmation par e-mail.
2. Quels types de voitures puis-je louer chez VoitureTanger.ma ?
Nous proposons une variété de types de véhicules, notamment des voitures compactes, des berlines, des SUV, des minivans et des véhicules de luxe. Vous pouvez choisir le type de véhicule qui correspond le mieux à vos besoins.
3. Puis-je ajouter un siège pour enfant ou un GPS à ma réservation ?
Oui, vous pouvez ajouter des extras tels qu’un siège pour enfant, un GPS ou un conducteur supplémentaire lors de la réservation de votre voiture. Les coûts supplémentaires seront indiqués lors de la réservation.
4. Quelles sont les modalités de paiement acceptées ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit/debit, y compris Visa, MasterCard, et American Express. Le paiement en espèces n’est pas accepté.
5. Puis-je annuler ma réservation ?
Oui, vous pouvez annuler votre réservation, mais des frais d’annulation peuvent s’appliquer en fonction de la période d’annulation. Veuillez consulter nos conditions générales pour plus d’informations.
6. Comment puis-je récupérer ma voiture de location à l’aéroport de Tanger ?
Lorsque vous réservez votre voiture, vous pouvez choisir de récupérer votre véhicule directement à l’aéroport de Tanger. Notre équipe vous attendra à l’aéroport à votre arrivée et vous remettra les clés de votre voiture.
7. Y a-t-il des restrictions d’âge pour louer une voiture ?
L’âge minimum pour louer une voiture chez VoitureTanger.ma est de 21 ans, mais des frais supplémentaires peuvent s’appliquer aux conducteurs de moins de 25 ans. Veuillez consulter nos conditions générales pour plus de détails.
8. Comment fonctionne la politique de carburant ?
La plupart de nos voitures sont louées avec un réservoir plein. Vous devrez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant, sinon des frais supplémentaires seront facturés.
Si vous avez d’autres questions ou avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter via notre page de contact. Nous sommes là pour vous aider à profiter pleinement de votre location de voiture à Tanger.